許多從事傳統產業的朋友,問我該如何做出自己的品牌。其實我心裡只有一個他們不願意聽到的答案,那就是:花錢打造。
投資品牌是要花錢的,就像保養皮膚化妝美容,學習琴棋書畫培養才藝,求學唸書出國深造換得文憑,讓一個人內外兼修,成為人中龍鳳,聲名遠播,除了天生的好基因好背景,就是要投資時間金錢努力經營。每個父母花錢花心力栽培自己的孩子,從不遲疑,他們都知道投資不可少,成功倒還不一定,但是絕對不要輸在起跑點。但是講到投資品牌,這些企業家就不見得聽得進去,他們總認為,只要我的商品好,生意自然會上門。
做生意將本求利,自古皆然,商品的成本控制得當,價錢在市場上就有競爭力,這是基本法則,誰說消費者買東西不重視價錢?是,便宜當然是成交的法門,但是絕對不是唯一的生財之道,更不是建立品牌的關鍵,一個最便宜的品牌,必須以量取勝,如果不能夠以獨家秘方壟斷市場,是非常容易在品質戰上落敗的。
一碼牛仔布能夠做幾件牛仔褲,但是一碼布的價錢能夠和一條名牌褲子的定價相提並論嗎?同樣的材料,為什麼定價可以天差地遠,又為什麼消費者願意選擇花大錢買名牌呢?因為消費者不是買材料,所以她不會在意你的材料怎麼來是什麼,她買的是信任是推崇是更高級的生活風格,是這個品牌帶給她的價值感,當然也包括了這個品牌在原物料上為消費者做的選擇。
選擇品牌為自己加持,或是身分地位,或是風格品味,是消費文化深度社會化之後的產物,消費者根據她們的消費力與生活需求,的確是可以被分門別類的。一個產業不懂得站在消費者的需求看市場,就永遠無法主宰這個市場,更何況現代的消費者構成,比過去複雜得許多,科技的進步,傳播平台的改變,人們的生活不再大眾化而是族群化,滿足消費習慣極端個人化的時代,品牌的戰爭只會更難打,更何況連戰場都擠進不來的無名企業。
價格絕對不是必勝的王牌,這個世界永遠找得到更便宜的物料與加工,因為只要更省錢,誰做不重要,名字更不重要。如果你的名字永遠都不能幫你賺錢,不會被市場記住,沒有任何的影響力,你又何必做這生意,去幫別的品牌加分不是更有建設性。
想得到更多就要先付出,打造成功的品牌,不可能不規劃行銷預算的。 ■
illustration by Emily Sutton